コメントの利用
お客さまの意見をダイレクトに受け止める機能がコメントです。コメントは記事内容に対し、ディスカッションの場を提供しているといってもいいかもしれません。
ブログの魅力の一つにこのコメントの活用があると思います。
しかし、コメントは諸刃の刃とも言われビジネスブログで採用されている企業は少ないようです。
コメントをマーケッティングの一つとして活用されている企業は、十分な社内ルールを確立した上で対応できるスキルのある人材を育て、有効に活用されている場合もありますが、中小企業や店舗等の場合は、コメントへの対策や対応に追われ本来の業務に負担が及ぶことがあげられます。
ビジネスブログとしてのコメントについて
ブロビズではコメントもトラックバック同様、受け付けたコメントの内容を確認し、そのコメントを承認した場合のみ表示する機能もあります。
この機能によって、悪意のある書込みや、荒らし行為をブロックすることもできますので、上記のことを理解した上で活用することもできます。
